Ticketshop
Tickets bekommst du bei uns nur online. Vor Ort in der Halle haben wir keinen Ticketverkauf!
Du kannst dein Ticket aber bequem z.B. auf dem Smartphone direkt auf der Buchungsseite kaufen.
Kletterzeit-Buchungen stornieren
Buchungen kannst du bis kurz vor Beginn der gebuchten Kletterzeit stornieren, z.B. wenn du dich nicht gut fühlst.
Dazu gehst du auf den Link, den du mit der Bestellbestätigung per Mail erhalten hast. Du bekommst dann einen Wertgutschein (bzw. deine Elferkarte wird nicht eingelöst).
Ansonsten musst du den vollen Eintrittspreis bezahlen, weil wir den Platz dann nicht an andere vergeben können.
Pretix Kundenkonto
TIPP: Wenn du dir in unserem Buchungssystem "Pretix" ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du alle Buchungen sowie ggf. den Status deiner Elfer- und Jahreskarte bequem einsehen.
Umtausch alter Eintrittsbändchen
Du hast noch alte Eintrittsbändchen? Du kannst sie gegen aktuelle Gutscheincodes zum Buchen von Kletterzeiten eintauschen. Nutze dazu einfach das folgende Online Umtausch-Formular: