Ticketshop
Tickets bekommst du bei uns nur online. Vor Ort in der Halle haben wir keinen Ticketverkauf!
Du kannst dein Ticket aber bequem z.B. auf dem Smartphone direkt auf der Buchungsseite kaufen.
Dein Ticket kannst du direkt auf der Buchungsseite online kaufen. Den Kaufpreis buchen wir via SEPA Lastschrift von deinem Konto ab.
Mit einer Elferkarte hast du 11 Eintritte zum Preis von 10. Du bezahlst nur einmal und kannst damit 11 mal Kletterzeiten buchen.
Mit einer Jahreskarte kannst du 365 Tage beliebig viele Kletterzeiten für dich buchen.
Elferkarte und Jahreskarte kannst du in unserem Ticketshop online kaufen:
Eine zuvor gekaufte Elfer-/Jahreskarte ist in deinem Kundenkonto hinterlegt - damit kannst du direkt Kletterzeiten buchen (Eintritt mit Elfer-/Jahreskarte auswählen).
Falls du deine Elferkarte vor dem 1.4.2023 bzw. deine Jahreskarte vor dem 1.12.2023 gekauft hast, gibst du deinen 20-stelligen Gutscheincode unterhalb der Ticketkategorien ein.
Kletterzeit-Buchungen stornieren
Buchungen kannst du bis kurz vor Beginn der gebuchten Kletterzeit stornieren, z.B. wenn du dich nicht gut fühlst.
Dazu gehst du auf den Link, den du mit der Bestellbestätigung per Mail erhalten hast. Du bekommst dann einen Wertgutschein (bzw. deine Elferkarte wird nicht eingelöst).
Ansonsten musst du den vollen Eintrittspreis bezahlen, weil wir den Platz dann nicht an andere vergeben können.
Pretix Kundenkonto
TIPP: Wenn du dir in unserem Buchungssystem "Pretix" ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du alle Buchungen sowie ggf. den Status deiner Elfer- und Jahreskarte bequem einsehen.
Umtausch alter Eintrittsbändchen
Du hast noch alte Eintrittsbändchen? Du kannst sie gegen aktuelle Gutscheincodes zum Buchen von Kletterzeiten eintauschen. Nutze dazu einfach das folgende Online Umtausch-Formular: